2004.08.06
(金)
[コンピュータ・AV機器
]
EPSON PM-950C のインク詰まり
EPSONのPM-950Cというプリンタを使っていて、写真の印刷はきれいだし、オートカッターをつけられるし、CD-Rにも印刷できるし、とそれなりに満足していました。でもたまにしか使わないので、使うときには必ずノズルクリーニングをしてからでないと色がかすれてしまうのが難点でした。それでもクリーニングをすればこれまではなんとか回復していました。ところが、先週末から全然回復しなくなってしまいました。何度クリーニングしても、インクカートリッジを一度はずして再度セットすることによる強制クリーニングも、一晩放置しても、何をしても直りません。 いよいよ修理に出すしかないかと思ったら、こんな告知がありました。
さて、弊社が販売いたしましたカラーインクジェットプリンタ「エプソン カラリオ PM-950C/PM-4000PX」の一部の製品において、プリンタのヘッドクリーニング機構の一部であるポンプユニットが正常動作せず、クリーニングをしてもインクが出ない、かすれる等の症状が回復しない、または インク交換後に同様の症状が発生する可能性があります。(高温環境下にてご使用の際に発生する可能性が高くなります。)
もしかしてこの症状なんですかね。だったら無償で直してもらえそうです。明日電話して見ようっと。
[BCY:13.99km]
(追記)
やはり告知の症状の可能性が高いということでポンプユニットを無償で交換してくれることになりました。ヤマト運輸が引き取りに来るそうです。とくに梱包は必要なく、ヤマトの方で梱包して運んでくれるそうです。ただしお盆休みを挟むので修理完了までには時間がかかりそうです。
(さらに追記)
8/11(水)に引き取りに来て、8/14(土)に返ってきました。しばらく使えないと覚悟してましたが、迅速に修理してもらえてなによりです。インクカートリッジは全部満タンになってました。これから修理に出す方は、空のカートリッジに入れ替えておくと少しお得かも。
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PM-950Cの目詰まりで困っていて検索していたら、こちらのHPにたどり着き、無償修理をしてくれることを知りました。
早速電話してみたところ、修理をしてくれるとのこと。
買い替えも考えていたので、すごくラッキーでした。
本当に感謝・感謝です！
ありがとうございました。
お礼だけですが、失礼いたします。
のりえりさん、こんにちは。
無償修理にしてもらえたんですね。それはなによりです。
最近の機器は経年劣化の故障だと思っても、製造不良なんかで無償修理
してるケースが結構ありますから調べてみるもんです。
それからCD-R等の厚いもの印刷が終わったら、必ず紙押さえを普通紙の位置まで
戻しておくことがインク詰まりを避けるコツのようです。
初めまして！こんにちは。
当方のPM-950Cもtamaさんのりえりさん同様の症状を抱えてしまいました。
それで、インク詰まりで検索したところのりえりさんと同じ様にコチラのHPへと辿り着いた次第です。
自分のプリンターは中古で購入したので対応してくれるかどうか心配だったのですがその事を言う前に無償修理okと言われたので言いそびれてしまいました。
電話では製品番号だけ聞かれ、特に中古とは言わなかったので果たしてどうなることやら・・・
12/8（本日）に連絡して12/10以降の引き取りと言われコチラの都合で12/11に引取りをお願いしました。
いつごろ戻ってくるか楽しみです。
実はもう1台同型機を持ってまして、そちらの方は快調に作動しています。壊れたらもう一度電話することになるかも・・・
修理から戻り次第、もう一度書き込みに着たいと思います。
ありがとうございました。
ナベやんさん、こんにちは。
保証期間とかに関係なく無償修理してくれるようなので、中古でも関係ないんじゃないですかね。
今年の夏はインク詰まりにそれほど悩まされずにすみましたよ。上にも書きましたが、紙押さえの位置を戻すのはかなり重要なポイントのようです。
ど～もぉ～！こんばんわかな？書き込み遅くなってしまいごめんなさいでした。
結果から言うと、12/11の引取りで修理上がりが、12/14と言う素晴らしく素早い対応でした。
補足ながら、修理前にインクを空（と言うか交換警告が出てすぐの物←セコい！）と入れ替えて引き取って貰いましたところ、
全てフルタンクの状態で送られてきました。
う～ん、エプソン見直したぜ・・・つーか、その分ヘッドクリーニング等で無駄に消費させられてるのですから
おあいこでしょうか？なんて(^.^)
そんな訳で、只今快調に印刷中であります。
あ、紙押さえの位置のアドバイスありがとうございました。忘れずに実行したいと思います。
それではまた何かありましたら、書き込みに寄らせて頂きたいと思います。
お付き合い頂き、本当にありがとうございました。
ナベやんさん、レポートありがとうございます。
年賀状の印刷に間に合いましたね。インク詰まりが直ってなによりでした。
今度はもう詰まらないでほしいですね。
ＰＭ９５０ーＣの目詰まりで困っていました。
新しいインクカートリッジに変えてもノズルチェックで色出ないし、それどころか昨日まで正常だった色までもが出なくなってしまいました。
ずいぶん前の書き込みのようでしたが、このＨＰのおかげで助かりました。
エプソンさんにもすぐに連絡することができました。
ありがとうございました！！
akubiさん、お役に立ててなによりです。
自分の体験を書きとめておいたかいがあったというものです。
EPSONさんも何年経ってからでもちゃんと対応してくれるのはありがたいですね。
ずいぶん前の書き込みのようでしたが、助かりました♪
私もＰＭ９５０Ｃ愛用者です。
先日、クリーニングしても全く色がでなくなってしまい
修理にださなきゃ。。。
と思って、色々調べてたらココに辿りつきました。
さっそく、エプソンに確認したところ、
対象の型番ということで無償修理してもらえそうです。
エプソンのＨＰでは古い記事過ぎて、
ＦＡＱにも載っていなかったのに、感謝です！！
パソコンと同時に調子が悪くなって、
Ｗパンチで痛いな～と思っていたのに、
プリンタだけでも無償修理になって
とっても助かりました
moomooさん、こんにちは。お役に立てて何よりです。エプソンもちゃんと対応してくれて偉いです。ただし告知はちゃんと探せる場所に置き続けてほしいですね。
私もあれから3年経ってまだPM-950Cを使っています。買い換えようかと思いつつも、まだまだ使いそうです。
EPSON PM950C 目詰まり
2008.7.30に電話し品名、製造番号、状態等を伝え8.1に引き取ってもらったところ、8.6に直ってきました。ばねやスポンジ等も直っていて新品同様になっており、純正以外のインクは付属品として戻ってきました。 助かりましたありがとうございます。
こんにちはです。＾＾
私はPM-950ｃのプリンターを使っていまして、
３ヶ月ぐらい使用していなかったのですが
今日プリンターを使おうと印刷してもできなく
ヘッドクリーニングを何十回してもインクが出なくて
色々ネットで調べていたらこのページにたどり着き
修理＜有償＞に出そうとしていた所にこのページ＾＾
すぐさまエプソンに電話して型式、製造番号、を
言いまして、迅速に対応してもらいました。
１０日ぐらいかかりそうと言われたのですが。
無償なら１０日ぐらいへｯチャラです＾＾
でも。よくよく考えると、、、不良品ですよね＾＾；
私のPM－９５０ｃちゃん、発売当初購入～今日まで
よくがんばってくれました＾＾♪綺麗になって帰ってきてね♪
ｋさん、s.kさん、こんにちは。
お役に立ててなによりです。やはり修理前の状態では暑くなると目詰まりを起こすようですね。
ここの情報のおかげでうちのPM-950Cも元気に帰ってきました。
廃液スポンジもきれいになったし、インクも切れそうなやつは補充されて帰ってきました。
ありがとうございました。
RX-Hさん、これでまだまだ使えますね。
大事に使ってればインク詰まりもなかなか起きなくて、いざ起きると無償修理してもらえてさらに寿命が延びるっていいですね。